Skriv til kunden
Tekster til kunderne, brugerne eller borgerne er en afgørende del af firmaets/institutionens ansigt udadtil. Det være sig mails og svar-mails, nyhedsmails, breve og hjemmesidetekster. Disse tekster skal være korrekte og velskrevne i alle detaljer, og de skal udtrykke overskud, imødekommenhed og kvalitet.
På dette kursus kombinerer vi undervisning og workshop. Først en teoretisk baggrund om:
- optimering af skriveprocessen
- tekstens vinkling og læsbarhed
- sprogrigtighed og tegnsætning.
Dernæst en workshop hvor vi arbejder helt konkret med tekster fra firmaets/institutionens dagligdag.